Documento II
Última actualización: Junio de 2026
En cumplimiento de la Ley N.° 29733 — Ley de Protección de Datos Personales del Perú. Versión 1.0.
1. Responsable del Tratamiento
En cumplimiento de la Ley N.° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su Reglamento aprobado por Decreto Supremo N.° 016-2024-JUS, UNACEM Perú S.A. (en adelante, "UNACEM"), identificada con RUC N.° 20100137390 y domiciliada en Av. Atocongo N.° 2440, Villa María del Triunfo, Lima, Perú, en su calidad de titular del banco de datos personales denominado "Proveedores", le informa a usted, en su condición de usuario del aplicativo móvil Portal Transportista (en adelante, "el Conductor" y "la Aplicación", respectivamente), sobre el tratamiento que dará a sus datos personales.
Volver arriba2. Datos Personales Recopilados
A través de la Aplicación, UNACEM recopilará y tratará las siguientes categorías de datos personales del Conductor:
2.1. Datos de identificación
- Nombres y apellidos completos.
- Número de DNI u otro documento de identidad.
- Fotografía de perfil (opcional).
2.2. Datos de contacto
- Número de teléfono móvil.
- Correo electrónico (opcional).
2.3. Datos laborales y operativos
- Número de licencia de conducir y categoría.
- Placa del vehículo operado por el Conductor.
- Historial de turnos, cargas y atenciones en planta asociados al Conductor.
- Registro de acceso y uso de la Aplicación vinculado a la cuenta del Conductor.
2.4. Documentación cargada
- Imagen o archivo digital del DNI u otro documento de identidad.
- Imagen o archivo digital de la licencia de conducir.
- Imagen o archivo digital del SCTR (Seguro Complementario de Trabajo de Riesgo).
- Imagen o archivo digital del SOAT (Seguro Obligatorio de Accidentes de Tránsito).
- Imagen o archivo digital de los demás documentos requeridos para el ingreso a planta: Constancia/Autorización MTC de mercancías, Tarjeta de Identificación Vehicular (TIVe), tarjeta de identificación de la carreta o remolque (cuando aplique), Certificado de Inspección Técnica Vehicular (CITV) y ficha RUC del transportista.
2.5. Datos técnicos del dispositivo
- Identificador único del dispositivo móvil vinculado a la cuenta del Conductor (solo para gestión de notificaciones push).
- Registros de conexión asociados a la cuenta del Conductor (logs de acceso, fecha y hora de uso).
UNACEM NO recopilará datos sensibles tales como datos biométricos, datos de salud, orientación política o religiosa, sin consentimiento explícito adicional.
Volver arriba3. Finalidades del Tratamiento
Los datos personales del Conductor serán tratados para las siguientes finalidades:
3.1. Finalidades necesarias para la prestación del servicio
- Gestión y asignación de turnos de carga en plantas Atocongo y Condorcocha.
- Autenticación y control de acceso a la Aplicación.
- Envío de notificaciones push y alertas operativas (aviso de turno próximo, documentos por vencer, comunicados de planta).
- Validación de la documentación obligatoria para el ingreso a planta, detallada en el numeral 2.4.
- Registro histórico de operaciones para auditoría y trazabilidad operativa.
- Atención de consultas, quejas y sugerencias a través del canal de atención de la Aplicación.
- Gestión de la seguridad de la Aplicación, prevención de accesos no autorizados, atención de incidentes y protección de la información tratada a través de la misma.
- Elaboración de estadísticas e indicadores de gestión, así como mejora continua de la Aplicación y de los procesos operativos de UNACEM.
3.2. Finalidad adicional (opcional)
- Comunicación de información relevante sobre la operación, beneficios o programas para conductores.
El Conductor podrá oponerse al tratamiento para finalidades secundarias sin que ello afecte el acceso a las funcionalidades principales de la Aplicación.
4. Base Legal del Tratamiento
El tratamiento de sus datos personales se ampara en las siguientes bases legales:
- La Ley N.° 29733, Ley de Protección de Datos Personales.
- El Reglamento de la Ley N.° 29733, aprobado por Decreto Supremo N.° 016-2024-JUS.
- Las demás disposiciones complementarias y modificatorias que resulten aplicables en materia de protección de datos personales.
- Las normas que regulan las actividades de transporte, seguridad y acceso a las instalaciones de UNACEM, cuando corresponda.
5. Conservación de los Datos
Los datos personales del Conductor se conservarán durante el tiempo en que mantenga una relación activa con UNACEM a través de la Aplicación o como proveedor de servicios de transporte, y por un período adicional de cinco (5) años contados desde la terminación de dicha relación, con la finalidad de atender requerimientos administrativos, cumplir obligaciones legales, gestionar auditorías, así como ejercer o defender los derechos e intereses de UNACEM ante eventuales procedimientos administrativos, judiciales, arbitrales o de cualquier otra naturaleza, salvo que la normativa aplicable exija un período mayor.
Los documentos digitalizados (DNI, licencia de conducir, RUC, Constancia MTC, TIVe, CITV, SOAT, SCTR, entre otros) se conservarán únicamente mientras estén vigentes y durante seis (6) meses adicionales tras su vencimiento, salvo requerimiento legal.
Transcurrido el plazo de conservación, los datos serán eliminados o anonimizados de manera segura.
Volver arriba6. Compartición de Datos con Terceros
UNACEM no venderá, alquilará ni cederá los datos personales del Conductor a terceros con fines comerciales. Los datos podrán ser compartidos únicamente con:
- Empresas transportistas contratantes, en lo estrictamente necesario para la coordinación de operaciones (datos de turno y atención).
- Proveedores tecnológicos que actúen como encargados del tratamiento de datos (proveedor de infraestructura cloud, proveedor de notificaciones push), bajo contratos que garanticen la misma protección de datos que UNACEM.
- Autoridades competentes, cuando así lo exija la ley peruana, en atención a requerimientos válidamente formulados por dichas autoridades o una orden judicial.
En todos los casos, UNACEM adoptará las medidas razonables para asegurar que los terceros que accedan a los datos personales cumplan con obligaciones de confidencialidad, seguridad y protección de datos acordes con la normativa aplicable.
Volver arriba7. Transferencias Internacionales
En caso de que los datos del Conductor sean transferidos a servidores o proveedores ubicados fuera del Perú, UNACEM garantizará que dichos países o destinatarios ofrezcan niveles adecuados de protección de datos, conforme a lo establecido por la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales (ANPD).
Volver arriba8. Derechos del Conductor
El Conductor tiene derecho a:
| Derecho | Descripción |
|---|---|
| Información | Ser informado de forma previa, expresa, clara e inequívoca sobre la finalidad del tratamiento, los destinatarios de sus datos, el plazo de conservación y las demás condiciones del tratamiento. |
| Acceso | Conocer qué datos personales trata UNACEM y obtener una copia de los mismos. |
| Rectificación | Corregir sus datos personales cuando sean inexactos, incompletos o desactualizados. |
| Cancelación | Solicitar la supresión de sus datos cuando hayan dejado de ser necesarios para los fines para los que fueron recabados, o cuando retire su consentimiento. |
| Oposición | Oponerse al tratamiento de sus datos para determinadas finalidades, incluyendo la finalidad adicional descrita en el numeral 3.2. |
| Portabilidad | Transmitir sus datos personales directamente de un responsable o titular del banco de datos a otro cuando sea técnicamente posible lo que no incluye su ejercicio imponga una carga financiera excesiva, técnica excesiva o irrazonable al responsable o encargado del tratamiento. |
Para ejercer cualquiera de estos derechos, el Conductor deberá enviar una solicitud escrita a:
Correo electrónico: protecciondatospersonales@unacem.pe
O de forma presencial en: Av. Atocongo N.° 2440, Villa María del Triunfo, Lima, indicando nombre completo, DNI y derecho que desea ejercer.
Recibida la solicitud, esta será atendida dentro de los plazos máximos detallados a continuación:
| Derecho | Plazo máximo |
|---|---|
| Derecho de Información | 8 días hábiles |
| Derecho de Acceso o Portabilidad | 20 días hábiles |
| Otros derechos (como los de rectificación, cancelación u oposición) | 10 días hábiles |
Asimismo, dichos plazos podrán ser ampliados por una sola vez y por un período igual al inicialmente previsto.
Volver arriba9. Seguridad de los Datos
UNACEM implementa medidas técnicas, organizativas y de seguridad apropiadas para proteger los datos personales del Conductor frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación, incluyendo:
- Cifrado de datos en tránsito (HTTPS/TLS) y en reposo.
- Control de accesos por roles a los sistemas que tratan datos personales.
- Políticas de contraseñas seguras y autenticación de doble factor para administradores.
- Auditorías periódicas de seguridad y gestión de vulnerabilidades.
- Procedimientos de respuesta ante incidentes de seguridad.
No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos es completamente seguro. En caso de brecha de seguridad que afecte los datos del Conductor, UNACEM notificará a los afectados y a la ANPD conforme a lo establecido por la normativa vigente.
Volver arriba10. Cookies y Tecnologías de Rastreo
La Aplicación móvil no utiliza cookies en sentido estricto. Sin embargo, puede utilizar tecnologías equivalentes como identificadores de sesión y tokens de autenticación almacenados localmente en el dispositivo del Conductor, exclusivamente para mantener la sesión activa y garantizar la seguridad del acceso. Estos no se comparten con terceros con fines publicitarios.
Volver arriba11. Consentimiento y Revocación
El Conductor otorga su consentimiento libre, previo, expreso, informado e inequívoco para el tratamiento de sus datos personales para las finalidades descritas en el numeral 3.1 del presente documento, mediante la firma del mismo. El consentimiento para la finalidad adicional descrita en el numeral 3.2 se otorga de manera separada y opcional.
El Conductor podrá revocar su consentimiento en cualquier momento, sin efecto retroactivo, enviando una solicitud a protecciondatospersonales@unacem.pe. La revocación del consentimiento para las finalidades descritas en el numeral 3.1 implicará la imposibilidad de continuar utilizando la Aplicación; la revocación respecto de la finalidad adicional descrita en el numeral 3.2 no afectará su uso.
Volver arriba12. Actualizaciones de este Documento
UNACEM podrá actualizar el presente Consentimiento Informado cuando sea necesario, notificando al Conductor a través de la Aplicación. Se solicitará nuevo consentimiento cuando los cambios sean sustanciales en cuanto a finalidades o categorías de datos tratados.
Volver arriba13. Autoridad de Control
El Conductor tiene derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales (ANPD), dependiente del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos del Perú, si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente, dirigiéndose a la Mesa de Partes del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos en Calle Scipión Llona 350, Miraflores, Lima, llenando el formulario publicado en el siguiente enlace: https://cdn.www.gob.pe/uploads/document/file/1561027/FOR%20011%20PROCEDIMIENTO%20TRILATERAL%20DE%20TUTELA.pdf.pdf?v=1640799261.
Volver arribaDeclaración de consentimiento — Documento II
Declaro que he sido informado de manera clara y comprensible sobre el tratamiento de mis datos personales por parte de UNACEM Perú S.A. en el marco del uso del aplicativo Portal Transportista. Otorgo mi consentimiento libre, previo, expreso, informado e inequívoco para dicho tratamiento, para las finalidades descritas en el numeral 3.1 del presente documento.
Asimismo, declaro:
- Haber recibido una copia del presente documento.
- Haber tenido la oportunidad de realizar preguntas y que estas han sido respondidas satisfactoriamente.
- Entender que puedo revocar este consentimiento en cualquier momento, conforme al procedimiento establecido.
Gerencia de Experiencia al Cliente | UNACEM S.A. | Junio 2026
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